Vos questions sur la literie à Mayotte
Livraison, installation, choix du matelas, SAV ou paiement : les réponses essentielles pour préparer votre achat Somay.
Tout savoir avant de commander
Quels sont vos délais de livraison à Mayotte ?
Nous livrons votre literie à Mayotte généralement sous 3 jours ouvrés selon le stock disponible. Certains lits, sommiers ou commandes spéciales peuvent demander quelques jours supplémentaires.
Proposez-vous l’installation du lit ou du sommier ?
Oui. Pour une large partie de notre offre, l'installation est prévue afin de vous faire gagner du temps et de vous livrer une literie prête à l'usage.
Comment choisir le bon matelas ?
Nous vous guidons selon votre morphologie, votre position de sommeil, votre niveau de fermeté souhaité et les dimensions de votre couchage. Si besoin, contactez-nous pour un conseil personnalisé.
Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
Oui. Les transactions sont protégées par les solutions de paiement actives sur la boutique, avec un parcours de commande sécurisé pour vos achats en ligne.
Puis-je voir certains produits avant achat ?
Oui. Certains produits sont visibles à Kawéni. Contactez-nous avant votre venue pour vérifier la disponibilité en exposition.
Votre literie est-elle adaptée au climat de Mayotte ?
Oui. Nous sélectionnons des matelas, oreillers, protections et linge de lit adaptés à la chaleur et à l'humidité, avec des matières plus respirantes et des conforts pensés pour le quotidien à Mayotte.
Comment joindre le service après-vente ?
Vous pouvez nous appeler au 06 39 79 30 70, nous écrire à contact@somay.yt ou utiliser la page contact du site. Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais.
Votre nouvelle literie : livraison et montage gratuits dès 199 €
Pas besoin de trouver un véhicule ou de prévoir le montage : Somay livre votre nouvelle literie ou votre matelas et assure le montage gratuitement dès 199 € d’achat à Mayotte.
Le seuil de 199 € s’applique au montant des articles après remises, hors livraison. En dessous, la livraison est facturée 50 €. Le retrait en magasin est gratuit. Les possibilités de livraison et le total sont confirmés avec votre adresse avant paiement.
Le délai est généralement de 3 jours ouvrés selon le stock disponible. Pour une date impérative ou un accès particulier à votre logement, contactez notre équipe avant de commander.
Un doute avant de commander ?
Notre équipe vous aide à choisir le bon matelas, le bon lit ou le bon sommier selon vos dimensions, votre confort et votre budget.
Parlez-nous de votre projet chambre
Nous pouvons vous orienter sur le produit adapté, la disponibilité et la livraison.